Esta política explica cómo tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
[Razón social] · NIF/CIF [NIF/CIF] · [Dirección] · [Email]
2. Qué datos tratamos y para qué
| Origen | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formularios de contacto y presupuesto | Nombre, email, teléfono, empresa, mensaje | Responder a tu consulta y elaborar presupuestos | Consentimiento y medidas precontractuales |
| Área de cliente | Datos de la cuenta, direcciones, envíos, mensajes del chat | Prestar el servicio de transporte y seguimiento | Ejecución del contrato |
| Newsletter | Enviarte novedades y ofertas | Consentimiento (puedes darte de baja cuando quieras) |
3. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión, y después durante los plazos legales de prescripción.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para el envío (transportistas, aduanas). Nuestro proveedor de alojamiento web actúa como encargado del tratamiento.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [Email]. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas y la web utiliza conexiones seguras (HTTPS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.
Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Datenschutzgesetz (LOPDGDD) verarbeiten.
1. Verantwortlicher
[Firmenname] · NIF/CIF [NIF/CIF] · [Adresse] · [E-Mail]
2. Welche Daten wir wofür verarbeiten
| Herkunft | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Kontakt- und Angebotsformulare | Name, E-Mail, Telefon, Firma, Nachricht | Beantwortung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung | Einwilligung und vorvertragliche Maßnahmen |
| Kundenbereich | Kontodaten, Adressen, Sendungen, Chatnachrichten | Erbringung der Transport- und Trackingleistung | Vertragserfüllung |
| Newsletter | Zusendung von Neuigkeiten und Angeboten | Einwilligung (jederzeit widerrufbar) |
3. Speicherdauer
Wir speichern die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung oder bis zu Ihrem Löschantrag und danach für die gesetzlichen Fristen.
4. Empfänger
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Pflicht oder wenn es für den Versand nötig ist (Frachtführer, Zoll). Unser Webhoster ist Auftragsverarbeiter.
5. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit per E-Mail an [E-Mail] verlangen. Beschwerden können Sie bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einreichen.
6. Sicherheit
Passwörter werden verschlüsselt gespeichert und die Website nutzt sichere Verbindungen (HTTPS).